Вы продали сайт новым владельцам?
Нет, мы только обновили дизайн и функционал сайта. Если вы уже приобретали товары на нашем сайте, то скорее всего вы уже знакомы с нашими сотрудниками.
Почему поменяли сайт?
При обновлении сайта мы преследовали следующие цели:
- Освежить дизайн сайта;
- Сделать каталог более удобным для посетителей (упрощенная навигация по категориям, фильтрация товаров, удобный поиск)
- Создать информационные страницы “Как заказать”, “Условия возврата” и др;
- Улучшить техническую часть сайта влияющую на продвижение в поисковых системах Яндекс и Google.
Вы работаете с физическими лицами?
Да мы работаем с физическими лицами, о вариантах оплаты вы можете прочитать на странице Доставка и оплата.
C какими транспортными компаниями вы сотрудничаете?
Мы работаем со следующими транспортными компаниями: "Деловые Линии", "Желдорэкспедиция" , "ПЭК", "СДЭК", а также можем отправить ваш товар любой другой компанией на Ваш выбор. Подробнее о доставке читайте на странице Доставка и оплата.
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа — 1900р.
Не получается зарегистрироваться на сайте
Читайте здесь Инструкцию по регистрации на сайте. А еще мы добавили возможность регистрации через соцсети.
Не получается сделать заказ / Как добавить в заказ товар?
- Если сумма меньше 1900р, то заказ не оформится на сайте.
- Напишите нашим менеджерам на почту или WhatsApp,приложив,фото или ссылку на товар. Они добавят сами.
- Если же у Вас возникают сложности при оформлении заказа на сайте, то специально для вас мы создали инструкцию Как сделать заказ на сайте. При возникновении вопросов пишите нам в WhatsApp +79257016700.
Изменились ли условия доставки?
Условия по доставке товаров остались прежними. Мы также доставляем товары по всей России, подробнее читайте на странице Доставка и оплата.
Как оформить доставку?
Подробную инструкцию по оформлению заказа с доставкой смотрите на странице Как сделать заказ на сайте. Условия доставки читайте на странице Доставка и оплата.
Есть ли самовывоз?
К сожалению, мы не располагаем возможностью осуществлять самовывоз. Приобрести товары вы можете только с доставкой.
Есть ли реальные отзывы о вас?
Мы начали собирать отзывы наших покупателей на странице Отзывы покупателей.
Чтобы написать отзыв нужно авторизоватся
Вход через социальные сети
Если вы делали заказы до перезапуска сайта - вам нужно пройти регистрацию заново, либо вы можете написать на почту: mos-parfum@mail.ru и мы обязательно поможем
Наши операторы обязательно с вами свяжутся - сейчас довольно большая предновогодняя нагрузка
Обязательно перезвоним :)
Пишу вам , что мой заказ #3000286 от 09.12.20 был оплачен мной . И больше никаких следов. тел 89372027518. Письма с другой почты блокируются. Пожалуйста разберитесь
Обязательно разберемся, передали информацию менеджеру